DS-1760WN

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Problemi sa skenerom > Proveravanje poruka o grešci na kontrolnoj tabli

Proveravanje poruka o grešci na kontrolnoj tabli

Ako se na kontrolnoj tabli prikaže poruka o grešci, pratite uputstva na ekranu ili rešenja u nastavku kako biste rešili problem.

Napomena:

Pogledajte sledeće informacije ako se prikaže poruka o grešci kada skenirate u mrežnu fasciklu.

Na kontrolnoj tabli štampača prikazuje se poruka kada skenirate u mrežnu fasciklu

Poruke o greškama

Rešenja

Uvlačenje je zaustavljeno radi zaštite originala. Otvorite poklopac skenera i uklonite ih.

Izvadite original iz ADF-a i proverite stanje originala.

Uklanjanje zaglavljenih originala iz skenera

Original se zaglavio. Otvorite poklopac skenera da biste uklonili original.

Izvadite original iz ADF-a.

Uklanjanje zaglavljenih originala iz skenera

Proverite sledeće ako računar nije nađen. - Vezu između skenera i računara (USB ili mreža) - Instalaciju potrebnog softvera - Napajanje računara - Postavke zaštitnog zida i sigurnosnog softvera - Ponovo pretražite Za detaljnije informacije pogledajte dokumentaciju.

  • Proverite da li je skener pravilno priključen na računar.

  • Instalirajte Epson Scan 2 i Document Capture Pro (ili Document Capture) na računar.

  • Instalirajte najnoviju verziju aplikacije.

  • Proverite da li je električni kabl čvrsto povezan sa skenerom i električnom utičnicom.

    Proverite da li električna utičnica radi. Uključite neki drugi uređaj u električnu utičnicu i proverite da li ga možete uključiti.

  • Proverite postavke za zaštitni zid (firewall) za Epsonov softver.

  • Postavite istu grupu za skener i računar.

  • Ponovo izvršite traženje računara.

Unutrašnjost skenera je možda uflekana. Očistite je.

Da biste očistili unutrašnjost skenera, pogledajte sledeći odeljak (ADF).

Čišćenje ADF-a

Kada je čišćenje završeno, ponovo umetnite original u ADF.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon što ste izvršili čišćenje, obratite se lokalnom prodavcu. U SAD-u, Kanadi i Latinskoj Americi kontaktirajte službu za podršku kompanije Epson.

Originali su možda zamrljani ili je unutrašnjost skenera uflekana. Uklonite mrlje sa originala, a zatim očistite unutrašnjost skenera.

Kombinacija IP adrese i maske podmreže nije tačna. Više detalja potražite u dokumentaciji.

Unesite tačnu IP adresu ili podrazumevani mrežni prolaz. Obratite se osobi koja je instalirala mrežu radi pomoći.

Recovery Mode

Skener je pokrenut u režimu oporavka jer ažuriranje upravljačkog softvera nije uspelo. Sledite navedene korake da biste ponovo pokušali da ažurirate upravljački softver.

1. Spojite računar i skener pomoću USB kabla. (Tokom režima oporavka ne možete ažurirati upravljački softver preko mrežnog povezivanja.)

2. Posetite svoju lokalnu internet stranicu kompanije Epson radi detaljnijih uputstava.
Povezane informacije