DS-1760WN

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Problemi sa pokretanjem skeniranja > Memorisanje skeniranih slika u deljenoj fascikli nije moguće > Na kontrolnoj tabli štampača prikazuje se poruka kada skenirate u mrežnu fasciklu

Na kontrolnoj tabli štampača prikazuje se poruka kada skenirate u mrežnu fasciklu

Kada se na kontrolnoj tabli prikazuju poruke o greškama, proveriti datu poruku ili sledeću listu kako biste rešili probleme.

Poruke

Rešenja

Greška DNS-a. Proverite postavke DNS-a.

Ne možete da se povežete na računar. Proverite sledeće.

  • Proverite da li su adresa na listi kontakata na skeneru i adresa deljene fascikle iste.

  • Ako je IP adresa računara statička ili je podešena ručno, promenite naziv računara na mrežnoj putanji u IP adresu.

    Primer: \\EPSON02\SCAN — \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Proverite da li je računar uključen i nije u stanju spavanja. Ako je računar u stanju spavanja, skenirane slike ne možete da sačuvate u deljenoj fascikli.

  • Privremeno onemogućite zaštitni zid računara i bezbednosni softver. Ako greška time bude otklonjena, proverite postavke bezbednosnog softvera.

  • Ako je kao mesto na mreži izabrana opcija Javna mreža, skenirane slike ne možete da sačuvate u deljenoj fascikli. Podesite postavke prosleđivanja za svaki port.

  • Ako koristite laptop računar i ako je IP adresa podešena kao DHCP, IP adresa može da se promeni prilikom ponovnog povezivanja na mrežu. Ponovo pribavite IP adresu.

  • Proverite da li je postavka DNS ispravna. Zatražite postavke DNS od administratora mreže.

  • Naziv računara i IP adresa mogu da se razlikuju ako tabela za upravljanje DNS serverom nije ažurirana. Obratite se administratoru DNS servera.

Greška potvrde identiteta. Proverite lokaciju, korisničko ime i lozinku.

Proverite da li su korisničko ime i lozinka na računaru ispravne, kao i u kontaktima na skeneru. Takođe, proverite da lozinka nije istekla.

Greška u komunikaciji. Proverite Wi-Fi/mrežnu vezu.

Ne možete da komunicirate sa mrežnom fasciklom koja je registrovana na listi kontakata. Proverite sledeće.

  • Proverite da li su adresa na listi kontakata na skeneru i adresa deljene fascikle iste.

  • Prava pristupa za korisnika sa liste kontakata treba dodati na kartici Deljenje i kartici Bezbednost u svojstvima deljene fascikle. Takođe, dozvole za korisnika treba podesiti na „dozvoljeno”.

Naziv datoteke se već koristi. Preimenujte datoteku i skenirajte ponovo.

Promenite postavke naziva datoteke. U protivnom, premestite ili izbrišite datoteke ili promenite naziv datoteke u deljenoj fascikli.

Skenirane datoteke su prevelike. Poslato je samo XX stranica. Proverite da li lokacija ima dovoljno prostora.

Računar nema dovoljno prostora na disku. Povećajte slobodan prostor računaru.