ไม่สามารถสแกนพื้นที่ที่ถูกต้องบนกระจกสแกน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางต้นฉบับอย่างถูกต้องตามแนวเครื่องหมายปรับแนว

หากขอบของรูปภาพที่สแกนได้ขาดหายไป ให้เลื่อนต้นฉบับห่างจากขอบของกระจกสำหรับตัวสแกนเล็กน้อย

ถ้าเป็นต้นฉบับหน้า ให้วางต้นฉบับลงตรงกลางของกระจกสำหรับตัวสแกน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสงภายนอก เช่น จากหลอดไฟหรือแหล่งกำเนิดแสงอื่นๆ จะไม่ส่องลงบนกระจกสำหรับตัวสแกนโดยตรง

ขนาดสูงสุดของต้นฉบับที่คุณสามารถสแกนได้คือ 215.9×297.1 มม. (8.5×11.7 in.)

มีพื้นที่บริเวณขอบด้านบน ด้านล่าง ด้านซ้าย และด้านขวาของกระจกสำหรับตัวสแกนที่ไม่สามารถสแกนได้

• ด้านบน: 1.5 มม. (0.06 in.)

• ด้านซ้าย: 1.5 มม. (0.06 in.)

• ด้านขวา: 8 มม. (0.31 in.)

• ด้านล่าง: 15 มม. (0.59 in.)

ตรวจสอบการตั้งค่าใน การปรับแก้ขอบ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ขอบของรูปภาพจะได้รับการแก้ไข ลองเปลี่ยนการตั้งค่า

Document Capture Pro (Windows)/Document Capture (Mac OS X): กดปุ่ม การตั้งค่ารายละเอียด บนหน้าจอ การตั้งค่าสแกน เพื่อเปิดหน้าจอ Epson Scan 2 ขึ้นมา บนแท็บ การตั้งค่าขั้นสูง เลือก ไม่มี จาก การปรับแก้ขอบ

Epson Scan 2: บนแท็บ การตั้งค่าขั้นสูง เลือก ไม่มี จาก การปรับแก้ขอบ