การแก้ไขปัญหา

ปัญหากับสแกนเนอร์

• การตรวจสอบข้อความแจ้งข้อผิดพลาดบนแผงควบคุม

• ข้อความแจ้งให้คุณทำความสะอาด (การทำความสะอาดตามปกติ) ปรากฏขึ้น

• สแกนเนอร์ไม่เปิดเครื่องขึ้นมา

• สแกนเนอร์ปิดเครื่องโดยไม่คาดหมาย

• ลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

ปัญหาในขณะเตรียมพร้อมสำหรับการสแกนเครือข่าย

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

• ไม่สามารถเข้าถึง Web Config

ปัญหาการเริ่มต้นสแกน

• ไม่สามารถเริ่มการสแกนจากคอมพิวเตอร์

• ไม่สามารถเริ่มการสแกนจากอุปกรณ์สมาร์ท

• ไม่สามารถบันทึกภาพที่สแกนได้ไปยังแชร์โฟลเดอร์

• ไม่สามารถส่งภาพที่สแกนไปยังระบบคลาวด์

• ไม่สามารถส่งภาพที่สแกนไปยังอีเมล

ปัญหาการป้อนกระดาษ

• ป้อนต้นฉบับหลายรายการ (ป้อนต้นฉบับซ้อนกัน)

• การนำต้นฉบับที่ติดขัดออกจากสแกนเนอร์

• กระดาษติด ข้อผิดพลาดการป้อนกระดาษ และปัญหาการป้องกันเอกสารเกิดขึ้นบ่อยครั้ง

• การป้องกันกระดาษ ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

• ต้นฉบับไม่ถูกดันออกอย่างเป็นระเบียบ

• ต้นฉบับเลอะสกปรก

• การสแกนด้วยความเร็วต่ำเมื่อทำการสแกนอย่างต่อเนื่อง

• การสแกนใช้เวลานาน

ปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพที่สแกนได้

• สีไม่สม่ำเสมอ สกปรก มีจุด หรือลักษณะอื่น ๆ ปรากฏในขณะที่สแกนจากกระจกสแกนเนอร์

• มีเส้นตรง (ริ้วเส้น) ปรากฎขึ้นเมื่อสแกนจาก ADF

• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับคราบสกปรกภายในสแกนเนอร์ยังคงปรากฎขึ้น

• สีไม่สม่ำเสมอในรูปภาพที่สแกนโดยใช้ ADF

• ข้อความที่สแกนจาก ADF ปรากฏว่าผิดเพี้ยน พร่ามัว หรือไม่ตรงแนว

• การขยายหรือการย่อส่วนรูปภาพที่สแกนได้โดยใช้ ADF

• ภาพของด้านตรงข้ามของต้นฉบับปรากฏในภาพที่สแกนของคุณได้

• ข้อความหรือภาพที่สแกนได้ขาดหายไปหรือพร่ามัว

• รูปแบบมัวเร่ (เงาคล้ายใยแมงมุม) ปรากฏขึ้น

• ไม่สามารถสแกนพื้นที่ที่ถูกต้องบนกระจกสแกน

• ไม่สามารถแกนต้นฉบับหลายแผ่นสำหรับการสแกนในครั้งเดียว

• ขอบของต้นฉบับไม่ถูกสแกนเมื่อใช้การตรวจจับขนาดของต้นฉบับโดยอัตโนมัติ

• อักขระไม่ได้รับการจดจำอย่างถูกต้อง

• ระยะของสำหรับเข้าเล่มของสมุดขนาดเล็กบิดเบี้ยวหรือไม่ชัดเจน

• ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในรูปภาพที่สแกนไว้

ปัญหาเกี่ยวกับ Document Capture Pro

การถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรม

• การถอนการติดตั้งโปรแกรมของคุณ

• การติดตั้งโปรแกรมของคุณ