Перевірка повідомлень про помилку на панелі керування

Подачу припинено, щоб захистити оригінали. Відкрийте кришку сканера та заберіть їх.

Вийміть оригінал з ADF й перевірте стан оригіналу.

Видалення зім’ятих оригіналів зі сканера

Оригінал застряг. Відкрийте кришку сканера, щоб дістати оригінал.

Вийміть оригінал з ADF.

Видалення зім’ятих оригіналів зі сканера

Якщо комп’ютер не знайдено, перевірте. – Зв’язок між сканером і комп’ютером (USB чи мережу) – Встановлення потрібного програмного забезпечення – Джерело живлення комп’ютера – Налаштування брандмауера і захисного програмного забезпечення – Проведіть пошук ще раз Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте інструкцію.

• Переконайтеся, що сканер правильно підключено до комп’ютера.

• Встановіть Epson Scan 2 і Document Capture Pro (або Document Capture) на вашому комп’ютері.

• Встановіть останню версію програми.

• Переконайтеся, що шнур живлення надійно підключений до сканера та розетки.

  Переконайтеся, що електрична розетка працює. Підключіть інший пристрій до електричної розетки та переконайтеся, що живлення вмикається.

• Перевірте настройки брандмауера для програмного забезпечення Epson.

• Встановіть ту ж саму групу для сканера і комп’ютера.

• Задайте пошук комп’ютера знову.

Усередині сканеру можуть бути плями. Почистіть його.

Щоб здійснити очищення внутрішньої частини сканера (ADF), див. розділ нижче.

Очищення ADF

Після завершення очищення повторно завантажте оригінал у пристрій ADF.

Якщо проблема не зникає після очищення, зверніться до місцевого постачальника. У США, Канаді та Латинській Америці зверніться до служби підтримки Epson.

Оригінал документа може бути забрудненим або всередині сканеру можуть бути плями. Видаліть забруднення з оригіналу, а потім почистіть сканер усередині.

Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації.

Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться по допомогу до особи, яка налаштовувала мережу.

Recovery Mode

Сканер запустився у режимі відновлення, оскільки програмне забезпечення на вдалося оновити. За допомогою вказаних нижче кроків спробуйте оновити програмне забезпечення ще раз.

1. Підключіть сканер до комп’ютера за допомогою кабелю USB. (У режимі відновлення вам не вдасться оновити мікропрограму через підключення до мережі.)

2. Для додаткових вказівок перейдіть на місцевий веб-сайт Epson.