Hvis følgende problemer oppstår, må du sjekke originalen og skannerens status.
Originaler setter seg ofte fast
Feil under papirmating skjer ofte
Problemer med dokumentbeskyttelse skjer ofte
Brettede eller krøllede originaler må flates ut før de legges inn.
Når originalene du legger inn har en blanding av ulike størrelser, må du legge inn originalene med siden som skal skannes vendt opp i synkende rekkefølge etter papirstørrelse med de bredeste bakerst og de smaleste i midten av inngangsskuffen. Deretter skyver du papirlederne for å justere dem etter de bredeste originalene.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å skanne originaler av hver størrelse for seg, eller å skanne originalene én og én. Juster papirlederne etter bredden til originalene hver gang du legger dem inn.
Du kan bruke følgende metoder for å skanne originalene flere ganger for seg, og deretter lagre dem i én fil.
Når du bruker Epson Scan 2, velger du avmerkingsboksen Legg til / rediger etter skann. og skanner originalen. Du kan legge til andre originaler eller redigere (rotere, flytte og slette) de skannede sidene etter skanning. Se Epson Scan 2-hjelp for detaljer.
Når du bruker Document Capture Pro, kan du legge til og redigere sider etter skanning på Rediger resultater fra skanning-skjermen. Se Document Capture Pro-hjelp for detaljer.
Når du bruker Epson Smart Panel, legger du i neste original og trykker på +Skann etter at den første siden er skannet for å vise redigeringsskjermbildet. Du kan rotere, flytte og slette sider i redigeringsskjermbildet.
Når du skanner fra kontrollpanelet (Skann til-funksjoner), setter du Modus for automatisk mating til På (halvautomatisk) og skanner originalene i rekkefølgen du ønsker å lagre dem i.
Når du imidlertid skanner originalene og lagrer på datamaskinen (Skann til datamaskin), må du imidlertid angi innstillinger for jobben. Se Document Capture Pro-hjelp for detaljer.
Aktiver saktemodus for å sette ned papirmatingsfarten. Velg 
> Sakte.
Etter skanning må du ta originalen ut av utskriftsskuffen.
Rengjør rullene på innsiden av skanneren.
Sjekk antallet ark som ble skannet av pickup-rullen. Hvis antallet skanner går over grensen for servicelivet til pickup-rullen (200,000 ark), må du erstatte rullersettet med et nytt et.
Selv om antallet skanninger ikke overskrider antallet anbefalt for servicelivet, anbefaler vi å erstatte rullersettet med et nytt et hvis overflaten til rullen er slitt.
Du kan sjekke antallet skanninger med pickup-rullen på kontrollpanelet eller i Epson Scan 2 Utility.
For å sjekke fra kontrollpanelet, trykker du på Vedlikehold av skanner > Utskiftning av vedlikeholdsvalse på startskjermen, og deretter sjekker du antallet skanninger som vises.
For å sjekke fra Epson Scan 2 Utility, må du starte Epson Scan 2 Utility, klikke på Telleverk-fanen og deretter klikke på Antall skanninger i Valsesammensettingspakke.