DS-900WN/DS-800WN

Användarhandbok

> Lösa problem > Problem med skannade bilder > Kan inte lösa problem i den skannade bilden

Kan inte lösa problem i den skannade bilden

Om du har provat alla lösningar och inte lyckats åtgärda problemet initialiserar du inställningarna för skannerdrivrutinen (Epson Scan 2) med Epson Scan 2 Utility.

Anmärkning:

Epson Scan 2 Utility är en av de applikationer som medföljer skanners programvara.

  1. Starta Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11/Windows Server 2019/Windows Server 2022
      Klicka på startknappen och välj sedan Alla appar > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2016
      Klicka på startknappen och välj sedan EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Ange programvarans namn i sökfältet och välj sedan den ikon som visas.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Klicka på startknappen och välj sedan Alla program eller Program > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Välj Gå > Applikationer > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Välj fliken Annat.

  3. Klicka på Återställ.

    Anmärkning:

    Om initieringen inte löser problemet avinstallerar och installerar du om skannerns programvara (Epson Scan 2).