Lösa problem

Problem med skannern

• Kontrollera felmeddelanden på kontrollpanelen

• Skannern går inte att slå på

• Skannern slås oväntat av

• Har du glömt ditt administratörslösenord

Problem vid förberedelse av nätverksskanning

• Tips för att lösa problem

• Kan inte komma åt Web Config

Problem vid start av skanning

• Kan inte börja skanna från dator

• Kan inte börja skanna från smartenheter

• Kan inte spara skannade bilder i delad mapp

• Kan inte skicka skannade bilder till molnet

• Kan inte skicka skannade bilder till en e-postadress

Pappersmatningsproblem

• Flera original matas (dubbelmatning)

• Ta bort original som satt igen från skannern

• Pappersstopp, pappersmatningsfel och dokumentskyddsfel uppstår ofta

• Pappersskydd fungerar inte korrekt

• Originalen matas inte ut snyggt

• Originalen blir smutsiga

• Skanninghastigheten minskar vid kontinuerlig skanning

• Det tar lång tid att skanna

Problem med skannade bilder

• Raka linjer visas vid skanning från ADF

• Varning för att det visas fläckar inuti skannern

• Ojämna färger i den skannade bilden

• Expandera eller förminska den skannade bilden

• En bild från originalets baksida framträder på den skannade bilden

• Skannad text eller bilder är suddiga

• Moirémönster (spindelnätsliknande skuggor) förekommer

• Kanten på originalet skannas inte vid automatisk detektering av storleken i originalet

• Tecknet känns inte igen korrekt

• Kan inte lösa problem i den skannade bilden

Document Capture Pro Problem

Avinstallera och installera program

• Avinstallera dina program

• Installera dina program