Tùy thuộc vào bản gốc và mức bạn đã đặt, tính năng này có thể hoạt động không chính xác.
Để kiểm tra cài đặt, chọn Cài đặt > Cài đặt máy quét > Bảo vệ giấy trên bảng điều khiển của máy quét.
Chọn Tắt để tắt tính năng khi quét thẻ nhựa hoặc giấy dày.
Khi việc phát hiện sai xảy ra thường xuyên, hãy hạ thấp mức của tính năng này.
Nếu bản gốc bị hỏng, hãy kiểm tra xem tính năng này đã bật chưa. Nếu tính năng đã bật, hãy tăng mức bảo vệ của tính năng.