Envisagez les possibilités suivantes.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB au scanner et à l’ordinateur.
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement le scanner à l’ordinateur.
Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Vérifiez que le scanner est sous tension.
Attendez également que le voyant d’état arrête de clignoter, indiquant que le scanner est prêt à procéder à la numérisation.
