Accès impossible à Web Config

Une adresse IP valide peut ne pas être attribuée au scanner. Configurez l’adresse IP depuis le panneau de commande du scanner. Vous pouvez vérifier les paramètres définis à partir du panneau de commande du scanner.

SSL/TLS a le Force du cryptage. Vous pouvez ouvrir Web Config dans un navigateur Web qui prend en charge les chiffrements en masse, comme indiqué ci-dessous. Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge.

• 80 bits : AES256/AES128/3DES

• 112 bits : AES256/AES128/3DES

• 128 bits : AES256/AES128

• 192 bits : AES256

• 256 bits : AES256

En cas de problème avec la date d’expiration du certificat, le message « Le certificat a expiré » est affiché lors de la connexion à Web Config via une communication SSL/TLS (https). Si le message s’affiche avant la date d’expiration, assurez-que la date du scanner est correctement configurée.

Si le nom commun au certificat et au scanner ne correspondent pas, le message « Le nom commun au certificat de sécurité et à l’imprimante··· » s’affiche lors de l’accès à Web Config via une communication SSL/TLS (https). Ce message s’affiche car les adresses IP suivantes ne correspondent pas.

• L’adresse IP du scanner est saisie dans le nom commun pour créer un Certificat auto-signé ou CSR

• L’adresse IP saisie sur le navigateur Web lors de l’exécution de Web Config

Pour un Certificat auto-signé, mettez à jour le certificat.

Pour Certificat signé CA, prenez à nouveau le certificat pour le scanner.

Lorsque le scanner est configuré pour utiliser un serveur proxy, configurez le navigateur Web afin qu’il ne se connecte pas à l’adresse locale via le serveur proxy.

• Windows :

  Sélectionnez Panneau de commande > Réseau et Internet > Options Internet > Connexions > Paramètres LAN > Serveur Proxy, puis effectuez une configuration qui empêche l’utilisation du serveur Proxy pour le réseau local (adresses locales).

• Mac OS :

  Sélectionnez Préférences système (ou Paramètres système)> Réseau > Avancé > Proxy, puis enregistrez l’adresse locale de Ignorer les paramètres du proxy pour ces hôtes et domaines.

  Exemple :

  192.168.1.* : Adresse locale 192.168.1.XXX, masque de sous-réseau 255.255.255.0

  192.168.*.* : Adresse locale 192.168.XXX.XXX, masque de sous-réseau 255.255.0.0

Si le protocole DHCP, servant à obtenir une adresse IP automatiquement, est désactivé au niveau de l’ordinateur, il ne sera pas possible d’accéder à Web Config. Activez le protocole DHCP.

Exemple pour Windows 10 :

Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet > Centre réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte. Ouvrez l’écran des propriétés de la connexion que vous utilisez, puis accédez à l’écran des propriétés de Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) ou Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6). Vérifiez que l’option Obtenir une adresse IP automatiquement est sélectionnée à l’écran qui s’affiche.