DS-900WN/DS-800WN

Guide d'utilisation

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Impossible de résoudre les problèmes de l’image numérisée

Si vous avez essayé toutes les solutions et qu’aucune n’a résolu le problème, réinitialisez les paramètres du pilote du scanner (Epson Scan 2) à l’aide d’Epson Scan 2 Utility.

Remarque:

Epson Scan 2 Utility est l’une des applications fournies avec les logiciels du scanner.

  1. Lancez Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11/Windows Server 2019/Windows Server 2022
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2016
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Saisissez le nom de l’application dans la vignette de recherche, puis sélectionnez l’icône qui s’affiche.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Sélectionnez l’onglet Autre.

  3. Cliquez sur Réinitialiser.

    Remarque:

    Si l’initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le pilote du scanner (Epson Scan 2).