DS-900WN/DS-800WN

Guide d'utilisation

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Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie

Les applications requises ne sont pas installées sur votre ordinateur.

Solutions

Vérifiez que les applications suivantes sont installées :

  • Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Si les applications ne sont pas installées, réinstallez-les à nouveau.

La tâche n’est pas affectée au panneau de commande du scanner.

Solutions

Vérifiez que la tâche est correctement affectée au panneau de commande du scanner dans Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac OS).

Si vous utilisez une application conforme TWAIN, le bon scanner est sélectionné comme source. (Windows)

Solutions

Assurez-vous de sélectionner le bon scanner dans la liste de vos programmes.

Les paramètres de numérisation via le réseau sont désactivés

Solutions

Dans Web Config, sélectionnez l’onglet Numériser > Numérisation en réseau, puis sélectionnez Activer la numérisation dans Epson Scan 2.

L’option AirPrint est désactivée.

Solutions

Activez le paramètre AirPrint dans Web Config.