Se si verificano i seguenti problemi, verificare l’originale e lo stato dello scanner.
Si verificano di frequente inceppamenti degli originali
Si verificano di frequente errori di alimentazione della carta
Si verificano di frequente problemi di protezione dei documenti
Se si utilizzano originali piegati o arricciati, appiattirli prima di caricarli.
Quando si utilizzano originali di formati diversi, caricarli con il lato da scansionare rivolto verso l’alto e in ordine discendente di grandezza della carta, con la più grande sotto e la più piccola al centro nel vassoio di alimentazione. Successivamente, far scorrere le guide laterali per allinearle con gli originali di larghezza maggiore.
Se il problema persiste, provare a scansionare separatamente gli originali di ciascun formato oppure scansionare gli originali uno per uno. Allineare le guide laterali alla larghezza degli originali ogni volta che se ne carica uno.
È possibile utilizzare i seguenti metodi per eseguire la scansione degli originali più volte separatamente e salvarli in un unico file.
Quando si utilizza Epson Scan 2, selezionare la casella di controllo Agg./mod. pagine dopo scans., quindi eseguire la scansione dell’originale. È possibile aggiungere originali diversi o modificare (ruotare, spostare ed eliminare) le pagine scansionate successivamente alla scansione. Per maggiori dettagli, consultare la guida di Epson Scan 2.
Quando si utilizza Document Capture Pro, è possibile aggiungere e modificare pagine dopo la scansione nella schermata Modifica risultati acquisiti. Per maggiori dettagli, consultare la guida di Document Capture Pro.
Quando si utilizza Epson Smart Panel, caricare l’originale successivo, quindi toccare +Acquisisci dopo aver scansionato la prima pagina per visualizzare la schermata Modifica. È possibile ruotare, spostare ed eliminare le pagine nella schermata Modifica.
Quando si esegue la scansione dal pannello di controllo (funzioni Scansione su), impostare Modo Aliment. automatica su Attivo (semi-automatico), quindi scansionare gli originali nell’ordine in cui si desidera salvarli.
Tuttavia, quando si scansionano gli originali e li si salva su un computer (Scansione su computer), è necessario configurare le impostazioni del lavoro. Per maggiori dettagli, consultare la guida di Document Capture Pro.
Abilitare la modalità lenta per rallentare la velocità di alimentazione della carta. Selezionare 
> Lento.
Dopo la scansione, rimuovere l’originale dal vassoio di uscita.
Pulire i rulli all’interno dello scanner.
Controllare il numero di fogli acquisiti dal rullo di prelievo. Se il numero di scansioni supera la durata utile del rullo di prelievo (200,000 fogli), sostituire il kit di montaggio del rullo con uno nuovo.
Anche se il numero di scansioni non supera la durata utile del rullo di prelievo, si consiglia di sostituire il kit di montaggio del rullo con uno nuovo se la superficie del rullo è usurata.
È possibile verificare il numero di scansioni effettuate dal rullo di prelievo sul pannello di controllo o in Epson Scan 2 Utility.
Per effettuare la verifica dal pannello di controllo, toccare Manutenzione scanner > Sostituzione rulli nella schermata Home, quindi verificare il numero di scansioni visualizzate.
Per effettuare la verifica da Epson Scan 2 Utility, avviare Epson Scan 2 Utility, fare clic sulla scheda Contatore, quindi verificare il Numero di Scansioni nel Kit Rulli.