يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
قم بإحكام توصيل كبل USB بالماسحة الضوئية والكمبيوتر.
إذا كنت تستخدم محور USB، فحاول توصيل الماسحة الضوئية بجهاز الكمبيوتر مباشرةً.
إذا تعذر التعرف على كابل USB، فقم بتغيير المنفذ، أو قم بتغيير كابل USB.
تأكد من تشغيل الماسحة الضوئية.
أيضًا، انتظر حتى يتوقف مؤشر بيان الحالة عن الوميض للإشارة إلى استعداد الماسحة الضوئية لإجراء عملية المسح الضوئي.
