Az alábbi problémák esetén ellenőrizze az eredeti dokumentumot és a lapolvasó állapotát.
Az eredeti dokumentumok gyakran elakadnak
A papíradagolási hibák gyakran előfordulnak
A dokumentumok védelmével kapcsolatos problémák gyakran előfordulnak
A hajtásnyomos vagy korábban összegöngyölített eredeti példányokat betöltés előtt lapítsa ki.
A különböző méretű eredeti példányok betöltésekor a beolvasandó oldallal felfelé töltse be azokat a papírméret szerinti csökkenő sorrendben, hátulra a legszélesebb, középre a legkeskenyebb eredetiket téve a bemeneti tálcába. Ezután csúsztassa úgy az élvezetőket, hogy a legvastagabb eredeti példányokhoz igazítsa azokat.

Különböző papírtípusú és -méretű eredeti-kötegek betöltése
Ha a problémát ez nem oldotta meg, olvassa be külön-külön a különböző méretű eredeti példányokat, esetleg minden példányt egyenként. Minden egyes betöltéskor igazítsa az élvezetőket az eredeti példányok szélességéhez.
Az alábbi módszerekkel többször is külön-külön beolvashatja az eredeti példányokat, majd elmentheti azokat egy fájlba.
Az Epson Scan 2 használatakor jelölje ki az Old.hozzáad.v.szerk. szken.után jelölőnégyzetet, majd olvassa be az eredeti dokumentumot. Különféle eredetiket adhat meg, illetve szerkesztheti (elforgathatja, áthelyezheti és törölheti) a szkennelt oldalakat a szkennelés után. Részletek a(z) Epson Scan 2 súgójában találhatók.
Lapolvasó szoftvert használhat.
A beolvasott oldalak beolvasás utáni hozzáadására és szerkesztésére vonatkozó tájékoztatásért lásd a Document Capture Pro súgót a Document Capture Pro lehetőségnél.
Beolvasás után távolítsa el az eredetit a kimeneti tálcából vagy a kimeneti nyílásból.
Tisztítsa meg a lapolvasó belsejében levő görgőket.
Ellenőrizze a laptovábbító görgő által beolvasott lapok számát. Ha a beolvasások száma meghaladja a laptovábbító görgő élettartamát (50,000 lap), cserélje le egy újra a görgőkészletet.
Még ha a beolvasások száma nem is haladja meg a laptovábbító görgő élettartamát, akkor is ajánlott a görgőkészletet lecserélni egy új szettre, ha kopott a görgő felülete.
A(z) Epson Scan 2 Utility alkalmazásban ellenőrizheti a laptovábbító görgő által beolvasott lapok számát. Indítsa el a(z) Epson Scan 2 Utility alkalmazást, kattintson a(z) Számláló fülre, majd ellenőrizze a(z) Beolvasások száma adatot a(z) Papírtovábbító görgő pontban.