Semak yang berikut apabila suapan berganda berlaku.
Jika dokumen tersekat berada di dalam pengimbas, buka penutup pengimbas atau penutup laluan menegak dan keluarkan dokumen.
Semak imej yang diimbas, dan kemudian imbas semula dokumen jika perlu.
Pastikan pengimbas berada dalam kedudukan pengimbas yang betul untuk dokumen.
Produk ini menggunakan dua kedudukan yang berbeza untuk mengimbas, bergantung pada dokumen yang diimbas. Semak pautan untuk melihat kedudukan yang sesuai untuk dokumen anda.
Apabila mengimbas berbilang dokumen bersaiz standard, imbas dalam kedudukan laluan menegak.
Jika pengimbas berada dalam kedudukan laluan lurus, tarik tuil untuk mencondongkan pengimbas ke hadapan untuk meletakkannya dalam kedudukan laluan menegak.
Apabila mengimbas dalam kedudukan laluan lurus, muatkan hanya satu asal pada satu masa.
Jika pengimbas berada dalam kedudukan laluan menegak, tarik tuil untuk condongkan pengimbas ke belakang ke kedudukan laluan lurus.
Jika berbilang dokumen kerap disuap, cuba langkah berikut.
Jika anda memuatkan dokumen yang tidak disokong, pengimbas mungkin menyuapkan berbilang dokumen pada satu masa.
Kurangkan bilangan dokumen yang diletakkan pada satu masa.
Gunakan Mod Suapan Automatik dan imbas dokumen satu per satu.
Apabila anda menggunakan Document Capture Pro, anda boleh membuka skrin Epson Scan 2 dengan menekan butang Tetapan Terperinci pada skrin Tetapan Imbasan.
Bersihkan penggulung di dalam pengimbas.
Periksa bilangan helaian yang diimbas oleh penggulung pikap. Jika bilangan imbasan melebihi hayat perkhidmatan penggulung pikap (50,000 helaian), gantikan kit pemasangan penggulung dengan yang baharu.
Walaupun bilangan imbasan tidak melebihi hayat perkhidmatan penggulung pikap, kami mengesyorkan menggantikan kit pemasangan penggulung dengan yang baharu jika permukaan penggulung sudah haus.
Anda boleh menyemak bilangan helaian yang diimbas oleh penggulung pikap dalam Epson Scan 2 Utility. Mulakan Epson Scan 2 Utility, klik pada tab Pembilang, kemudian semak Bilangan Imbasan dalam Kit Himpunan Penggulung.