Можна розглянути такі причини.
Спосіб усунення
Правильно під’єднайте USB-кабель до сканера й комп’ютера.
Якщо використовується USB-концентратор, спробуйте підключити сканер безпосередньо до комп’ютера.
Якщо USB-кабель не розпізнається, змініть порт або поміняйте USB-кабель.
Переконайтеся, що сканер увімкнено.
Крім того, зачекайте, поки індикатор стану припинить блимати: це свідчитиме про готовність сканера до роботи.