以下の原稿はうまくスキャンできないことがあります。
表面が特殊加工されている原稿（光沢紙、サーマル紙、コーティング紙、など）
表面に大きな凹凸のある原稿（レターヘッドなど）
印刷直後の原稿
折り目のある原稿
ミシン目のある原稿
ラベルやシールが貼られた原稿
カーボン紙、ノーカーボン紙
カールした原稿
しわや破れがある原稿
ノーカーボン紙にはスキャナー内部のローラーの性能を損なうような化学物質が含まれています。ノーカーボン紙をスキャンするときは、給紙ローラーや分離ローラーを定期的にクリーニングしてください。また、普通紙をスキャンするときと比較してローラーの耐用枚数が少なくなることがあります。
しわのある原稿は、しわを伸ばしてからスキャンすることをお勧めします。
破れやすい、またはしわの寄りやすい紙質の原稿は、キャリアシート（別売品）を使ってスキャンしてください。
重送と誤認識されてしまう原稿は、Epson Scan 2の画面で［基本設定］タブの［重送検知］で［なし］を選択してからスキャンしてください。
Document Capture Proをお使いのときは、［スキャン設定］画面で［詳細設定］ボタンを押して、画面を開きます。
ラベルやシールはしっかり貼り付けられていて、のりがはみ出ていないことを確認してください。ラベルやシールがはがれそうな状態の原稿をスキャンするときは、キャリアシートを使い、本体をストレート姿勢にしてスキャンしてください。
カールした原稿は、カールを伸ばして平らにしてからスキャンしてください。
折り目のついた原稿は、折り目の高さが5 mm以下になるように、原稿を平らにしてからセットしてください。