接続できているのにスキャンできない

コンピューターに必要なソフトウェアがインストールされていません。

対処方法

以下のソフトウェアがインストールされていることを確認してください。

  • Document Capture Pro(Windows)またはDocument Capture(Mac OS)

  • Epson Scan 2

ソフトウェアがインストールされていないときは、再インストールしてください。

スキャナーの操作パネルにジョブが割り当てられていない

対処方法

Document Capture Pro(Windows)またはDocument Capture(Mac OS)で、スキャナーの操作パネルにジョブが割り当てられているか確認してください。

TWAIN準拠のソフトウェアを使用しているとき、正しいスキャナーを選択していません。(Windows

対処方法

お使いのソフトウェアで正しいスキャナーが選択されているか確認してください。

ネットワークスキャンの設定が無効になっています

対処方法

Web Configで[スキャン]タブ-[ネットワークスキャン]の順に選択して、Epson Scan 2の[スキャン機能を有効にする]にチェックを入れてください。

AirPrintの設定が無効になっています。

対処方法

Web ConfigAirPrintの設定を有効にしてください。