> פתרון בעיות > בעיות בתמונות הסרוקות > לא ניתן לפתור בעיות בתמונה סרוקה

לא ניתן לפתור בעיות בתמונה סרוקה

אם ניסית את כל הפתרונות והבעיה לא נפתרה‏,  אפס את הגדרות (Epson Scan 2) באמצעות Epson Scan 2 Utility.

לתשומת לבך:

Epson Scan 2 Utility היא אחת מהתוכנות המסופקות עם הסורק.

  1. התחל את Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11/Windows Server 2019/Windows Server 2022
      לחץ על לחצן 'התחל'‏,  ולאחר מכן בחר כל היישומים > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2016
      לחץ על הלחצן 'התחל'‏,  ואז בחר EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      הזן את שם האפליקציה בצ'ארם החיפוש ולאחר מכן בחר בסמל המוצג.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      לחץ על הלחצן 'התחל'‏,  ואז על כל התוכניות או על תוכניות > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      בחר באפשרות עבור אל > יישומים > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
  2. בחר את לשונית אחר.

  3. לחץ על איפוס.

    לתשומת לבך:

    אם האתחול אינו פותר את הבעיה‏,  הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן של הסורק והתקן אותו שוב (Epson Scan 2).