פתרון בעיות

בעיות עם הסורק

• נוריות הסורק מצביעות על שגיאה

• הסורק אינו נדלק

בעיות בהתחלת הסריקה

• לא ניתן להתחיל לסרוק מתוך מחשב

בעיות בהזנת נייר

• הוזמנו מסמכי מקור רבים (הזנה כפולה)

• הוצאת מסמכים תקועים מתוך הסורק

• חסימות נייר‏,  שגיאות הזנת נייר ובעיות של הגנה על המסמך מופיעות לעיתים קרובות

• הגנה על הנייר אינו פועל בצורה נכונה

• מסמכי המקור מתלכלכים

• מהירות הסריקה יורדת בעת סריקה רציפה

• הסריקה אורכת זמן רב

בעיות בתמונות הסרוקות

• מופיעים קווים (מריחות) בעת סריקה מתוך ה-ADF

• עדיין מופיעה התראה ביחס לכתמים שבתוך הסורק

• הצבעים בתמונה הסרוקה אינה אחידים

• הרחבה או כיווץ של התמונה הסרוקה

• תמונה בצד ההפוך של מסמך המקור מופיעה בתמונה הסרוקה שלך

• התמונות או הטקסט או שנסרקו חסרים או מטושטשים

• מופיעים דפוסי מוארה (צלליות דמויות רשת)

• קצה מסמך המקור לא נסרק כאשר בוצע זיהוי אוטומטי של גודל מסמך המקור

• התו לא זוהה נכון

• לא ניתן לפתור בעיות בתמונה סרוקה

בעיות Document Capture Pro

הסרה והתקנה של אפליקציות

• הסרת ההתקנה של האפליקציה שלך

• התקנת האפליקציות שלך