解決問題

掃描器的問題

• 掃描器燈號指示錯誤

• 掃描器無法啟動

啟動掃描時出現的問題

• 無法從電腦啟動掃描

進紙問題

• 饋入多份原稿（雙面進紙）

• 取出卡在掃描器中的原稿

• 夾紙、進紙錯誤和文件保護問題頻繁發生

• 紙張保護 無法正常工作

• 原稿污損

• 連續掃描時掃描速度變慢

• 掃描耗時較長

掃描的影像問題

• 從 ADF 掃描時出現直線（條紋）

• 依然出現關於掃描器內部污漬的提示

• 掃描影像中的色彩不均勻

• 放大或縮小掃描影像

• 掃描影像中出現原稿背面的影像

• 掃描的文字或影像缺失或模糊不清

• 出現錯網圖案 (類似網狀的陰影)

• 自動偵測原稿大小時，原稿邊緣未掃描

• 無法正確辨識字元

• 無法解決掃描影像中的問題

Document Capture Pro 問題

解除安裝和安裝應用程式

• 解除安裝應用程式

• 安裝您的應用程式