DS-C490

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無法解決掃描影像中的問題

如果您已嘗試所有解決方案，且仍未解決問題，請使用 Epson Scan 2 Utility 初始化掃描器驅動程式（Epson Scan 2）。

附註：

Epson Scan 2 Utility 是掃描器軟體隨附的應用程式之一。

  1. 啟動 Epson Scan 2 Utility。

    • Windows 11/Windows Server 2019/Windows Server 2022
      按一下開始鍵，然後選擇[所有應用程式] > [EPSON] > [Epson Scan 2 Utility]。
    • Windows 10/Windows Server 2016
      按一下開始鍵，然後選擇 [EPSON] > [Epson Scan 2 Utility]。
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      在搜尋快速鍵中輸入應用程式名稱，然後選擇顯示的圖示。
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      按一下開始鍵，然後選擇[所有程式]或[程式集] > [EPSON] > [Epson Scan 2] > [Epson Scan 2 Utility]。
    • Mac OS
      選取[前往] > [應用程式] > [Epson Software] > [Epson Scan 2 Utility]。

  2. 選擇 [其他] 標籤。

  3. 按一下 [重置]。

    附註：

    若初始化未能解決問題，請解除安裝並重新安裝掃描器驅動程式（Epson Scan 2）。