DS-C490

進階使用說明

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正確建立連線後仍無法掃描

您的電腦上未安裝必要的應用程式。

解決方法

確定已安裝以下應用程式：

  • Document Capture Pro (Windows) 或 Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

如果未安裝應用程式，請重新安裝。

工作未被指派至掃描器按鍵。

解決方法

檢查工作是否正確已指派至 Document Capture Pro (Windows) 或 Document Capture (Mac OS) 內的掃描器按鍵。

如果您正在使用任何與 TWAIN 相容的程式，未選擇正確的掃描器作為來源設定。(Windows)

解決方法

請確保您已從您的程式清單選取正確的掃描器。