EM-C800 Series

Benutzerhandbuch

> Lösen von Problemen > Druck-, Kopier- und Scan- und Faxqualität sind schlecht > Probleme mit gescannten Bildern > Probleme im gescannten Bild wurden nicht behoben

Probleme im gescannten Bild wurden nicht behoben

Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie alle Lösungen versucht haben und das Problem nicht beheben konnten.

Es gibt Probleme mit den Einstellungen der Scansoftware.

Lösungen

Verwenden Sie Epson Scan 2 Utility, um die Einstellungen für die Scannersoftware zu initialisieren.

Hinweis:

Epson Scan 2 Utility ist eine Anwendung, die mit der Scannersoftware geliefert wird.

Hinweis:

Für Windows Server-Betriebssysteme muss die Funktion Desktopdarstellung installiert sein.

  1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Apps > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche“ ein und wählen Sie dann das angezeigte Symbol.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Programme > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Wählen Sie Gehe zu > Programme > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Sonstiges.

  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Wenn die Initialisierung das Problem nicht löst, deinstallieren und installieren Sie die Scannersoftware neu.