> برطرف کردن مشکلات > کیفیت چاپ‏،  کپی‏،  اسکن و نمابر پایین است > کیفیت کپی پایین است > نتایج چاپ خالی هستند یا تنها چند خط چاپ می‌شوند

نتایج چاپ خالی هستند یا تنها چند خط چاپ می‌شوند

ممکن است نازل‌های هد چاپ مسدود شده باشند.

راهکار‌ها

از ویژ‌گی تنظیم کیفیت چاپ استفاده کنید. اگر برای مدت زمان طولانی از چاپگر استفاده نکرده‌اید‏،  ممکن است نازل‌های هد چاپ مسدود شده باشند و قطره‌های جوهر خارج نشوند.

تنظیمات چاپ و اندازه کاغذ بارگذاری شده در چاپگر متفاوت هستند.

راهکار‌ها

تنظیمات چاپ را با توجه به اندازه کاغذی که در چاپگر گذاشته اید تغییر دهید. کاغذی را در چاپگر بگذارید که با تنظیمات چاپ مطابقت داشته باشد.

چندین ورق کاغذ به صورت همزمان در چاپگر تغذیه می‌شوند.

راهکار‌ها

برای جلوگیری از آنکه چندین ورق کاغذ به صورت همزمان در چاپگر تغذیه شوند‏،  بخش زیر را ملاحظه کنید.