Há dois locais para substituição dos rolos de coleta: na parte traseira da impressora (dois rolos) e no cassete de papel (um rolo).
Desligue a impressora pressionando o botão 
e, em seguida, desconecte o cabo de alimentação.
Retire os novos rolos de coleta da embalagem.
Os rolos de coleta do cassete de papel 1 e dos cassetes de papel 2 a 4 são diferentes. Verifique a direção da seta no centro dos rolos de coleta e certifique-se de que sejam os rolos destinados ao cassete de papel 1. A instalação incorreta dos rolos pode impedir a alimentação adequada do papel.
Evite sujar a superfície dos rolos de coleta. Se houver acúmulo de poeira na superfície dos rolos, limpe-os com um pano macio e úmido. Usar um pano seco pode danificar a superfície dos rolos.
Puxe o cassete de papel 1.
Vire a impressora e abra a tampa traseira.
Remova a unidade duplex.
Retire a tampa interna da parte traseira da impressora.
Deslize os dois rolos de coleta usados e remova-os.
Digite dois novos rolos de coleta até que se encaixem no lugar.
Digite os rolos de coleta girando-os suavemente para facilitar o encaixe.
Recoloque a tampa na parte interna traseira da impressora.
Digite a unidade duplex.
Feche a tampa traseira.
Solte a alavanca do cassete de papel.
Deslize o rolo de coleta em direção à alavanca e remova-o retirando o eixo do suporte.
Digite o eixo do novo rolo de coleta no orifício do suporte e deslize o eixo do lado da alavanca ao longo da ranhura, mantendo a superfície plana voltada para a frente.
Trave a alavanca.
Digite o cassete de papel.
Ligue a impressora, selecione Definições > Manutenção > Informações do Rolo de coleta > Reiniciar Contador e, em seguida, selecione o cassete de papel no qual os rolos de coleta foram substituídos.