Soluções
Ao usar o ADF
Não coloque os originais no ADF. Coloque os originais no vidro do scanner.
Ao usar o vidro do scanner
Alise as dobras e rugas nos originais o máximo possível. Ao colocar os originais, tente colocar um pedaço de papelão ou algo semelhante sobre o documento para evitar que ele se levante e garantir que permaneça em contato próximo com a superfície.