Veja as possíveis causas abaixo.
Soluções
Coloque o papel na direção correta e deslize a guia de borda até encostar na borda do papel.
Carregamento de Papel
Selecione a configuração de tamanho de papel apropriada.
Ajuste a configuração de margem no aplicativo para que ela fique dentro da área imprimível.
Área imprimível