Mensagens são exibidas no Painel de controle ao digitalizar para uma pasta de rede

Erro de DNS. Verifique as definições de DNS.

Não é possível conectar ao computador. Confira o seguinte.

• Certifique-se de que o endereço na lista de contatos na impressora e o endereço da pasta compartilhada sejam os mesmos.

• Se o endereço IP do computador for estático ou configurado manualmente, mude o nome do computador no caminho da rede do endereço IP.

  Exemplo: \\EPSON02\SCAN a \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• Certifique-se de que o computador esteja ligado e não em modo de suspensão. Se o computador estiver em modo de suspensão, você não poderá salvar imagens digitalizadas na pasta compartilhada.

• Desative temporariamente a firewall e software de segurança do computador. Se isso eliminar o erro, confira as configurações no software de segurança.

• Se a Rede pública estiver selecionada como local de rede, você não pode salvar as imagens digitalizadas na pasta compartilhada. Defina as configurações de encaminhamento para cada porta.

• Se estiver usando um laptop e o endereço IP estiver configurado como DHCP, o endereço IP pode mudar quando reconectar com a rede. Obtenha o endereço IP novamente.

• Certifique-se de que a configuração de DNS está correta. Entre em contato com o seu administrador de rede sobre as definições de DNS.

• O nome do computador e o endereço de IP podem ser diferentes quando a tabela de gestão do servidor DNS não for atualizada. Entre em contato com o administrador do servidor DNS.

Erro de autenticação. Verifique as definições do servidor de e-mail.

Certifique-se de que o nome de usuário e a senha estejam corretos no computador e os contatos na impressora. Além disso, certifique-se de que a senha não tenha vencido.

Erro de comunicação. Verifique o Wi-Fi/ligação de rede.

Não é possível se comunicar com uma pasta de rede registrada na lista de contatos. Confira o seguinte.

• Certifique-se de que Utilizar partilha de rede Microsoft está ativado no Web Config.

  Selecionar Rede > Rede MS no Web Config.

• Certifique-se de que o endereço na lista de contatos na impressora e o endereço da pasta compartilhada sejam os mesmos.

• Direitos de acesso para o usuário na lista de contatos devem ser adicionados na aba Compartilhamento e na aba Segurança das propriedades da pasta compartilhada. Além disso, as permissões para o usuário devem ser definidas como Permitir.

O nome do ficheiro já está a ser utilizado. Mude o nome do ficheiro e digitalize novamente.

Altere as configurações de nome de arquivo. Caso contrário, mova ou exclua os arquivos, ou altere o nome do arquivo na pasta compartilhada.

Ficheiro(s) digitalizado(s) são muito grandes. Apenas XX página(s) foram enviados. Verifique se a pasta de destino tem espaço suficiente.

Não há espaço suficiente no disco do computador. Aumente o espaço livre no computador.