Cópias borradas, listras verticais ou desalinhamento

Veja as possíveis causas abaixo.

O cabeçote de impressão está desalinhado.

Soluções

Alinhe o cabeçote de impressão utilizando o recurso Ajuste de Qualidade da Impressão .

A configuração de impressão bidirecional está ativada.

Soluções

Se a qualidade de impressão não melhorar mesmo após o alinhamento do cabeçote de impressão, desative a configuração bidirecional.

Durante a impressão bidirecional (ou de alta velocidade), o cabeçote de impressão imprime enquanto se move em ambas as direções, e as linhas verticais podem ficar desalinhadas. Desativar essa configuração pode diminuir a velocidade de impressão, mas melhorar a qualidade da impressão.

Selecione Definições > Definições gerais > Definições da impressora, e, em seguida, desative Bidireccional no painel de controle.

Os originais estão dobrados ou amassados.

Soluções

  • Ao usar o ADF

    Não coloque os originais no ADF. Coloque os originais no vidro do scanner.

  • Ao usar o vidro do scanner

    Alise as dobras e rugas nos originais o máximo possível. Ao colocar os originais, tente colocar um pedaço de papelão ou algo semelhante sobre o documento para evitar que ele se levante e garantir que permaneça em contato próximo com a superfície.