Soluciones
Si el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, registre el código de acceso en la impresora e introduzca # (almohadilla) delante de los números de fax al enviar.
Soluciones
Compruebe si el número del destinatario de su lista de contactos o que introduzca directamente con el teclado es correcto. O bien, compruebe con el destinatario que el número de fax es correcto.
Soluciones
No puede enviar faxes cuando la memoria de la impresora es insuficiente debido a que se ha recibido una gran cantidad de documentos en la bandeja de entrada o buzones confidenciales o a que hay muchos documentos de fax sin procesar almacenados en la impresora. Elimine los documentos innecesarios de la bandeja de entrada o de los buzones confidenciales o procese los documentos sin procesar para aumentar la memoria disponible.
Soluciones
Puede enviar faxes con menos datos utilizando uno de los siguientes métodos.
Cuando envíe el fax en monocromo, habilite Envío directo en Fax > Ajustes de fax > Ajustes de envío de fax.
Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)
Usando el teléfono conectado
Uso «colgado»
Separando los originales
Soluciones
Pregunte al destinatario si su máquina de fax está preparada para recibir faxes.
Soluciones
Compruebe si mandó accidentalmente un fax utilizando la función subdirección. Si selecciona un destinatario con una subdirección de la lista de contactos, es posible que se enviara el fax mediante la función subdirección.
Soluciones
Al enviar faxes mediante esta función, pregúntele al destinatario si su máquina de fax es capaz de recibir faxes mediante esta función.
Soluciones
Al enviar faxes mediante la función subdirección, compruebe que la subdirección y la contraseña son correctas. Compruebe con el destinatario que la subdirección y la contraseña coinciden.