Tarkista tulostinliitäntä.

Onko tulostin liitetty verkkoon oikein?

Tarkista verkkoyhteys suorittamalla verkkoyhteyskoe.

Valitse näytöstä > Kuvaus > Kun et voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Tulosta verkkoyhteysraportti. Jos yhteydessä on ongelma, pyydä järjestelmänvalvojaa ratkaisemaan se.

Onko tietokoneeseen asennettu tulostinohjain?

Voit tarkistaa, onko tulostinohjain asennettu tarkistamalla kohdan Asetukset > Laitteet > Tulostimet tietokoneessa. Katso lisätietoja liittyvistä tiedoista.

Näkyvätkö tulostimen tiedot tietokoneessa?

Voit tarkistaa tietokoneen ja tulostimen välisen yhteyden tilan Epson Status Monitor 3 -ohjelmalla. Katso lisätietoja liittyvistä tiedoista.

Jos et voi tarkistaa tulostimen tilaa, oikeaa porttia ei ole ehkä valittu. Jos tulostimeen muodostetaan yhteys verkon kautta, suositeltava valinta on EpsonNet Print Port. Jos EpsonNet Print Port ei ole valittavissa, asenna tulostinohjain uudelleen.

Onko langaton lähiverkkoyhteys (Wi-Fi) keskeytynyt tai eikö yhteyden muodostaminen onnistu, jos tietokoneessa on käytössä USB 3.0 -laite?

Laitteen liittäminen Mac-tietokoneen USB 3.0 -porttiin voi aiheuttaa radiotaajuuksisia häiriöitä. Kokeile seuraavaa.

• Siirrä USB 3.0 -porttiin liitetty laite kauemmas tietokoneesta.

• Sammuta USB 3.0 -laitteet, jotka eivät ole käytössä, tai liitä ne tietokoneeseen vain, kun niitä tarvitaan.

• Muodosta yhteys 5 GHz-alueen SSID-tunnukseen.

Pystyykö tietokone tai älylaite muodostamaan yhteyden verkkoon?

Tarkista, pystytkö avaamaan verkkosivuston tietokoneella tai älylaitteella ilman mobiilidatayhteyttä. Jos sivuston avaaminen ei onnistu, verkossa on ongelma. Pyydä järjestelmänvalvojaa ratkaisemaan ongelma.