El código de error se muestra en el menú de estado

001

El producto se apagó por un corte de suministro eléctrico.

-

101

La memoria está llena.

Pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión.

• Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

102

Se ha producido un error de impresión intercalada porque no hay memoria suficiente.

Pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión. Si no desea usar estos métodos, pruebe imprimiendo las copias de una en una.

• Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

103

Se ha reducido la calidad de impresión porque no hay memoria suficiente.

Si no desea reducir la calidad de impresión, pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

104

Se ha producido un error de impresión inversa porque no hay memoria suficiente.

Si desea imprimir en orden inverso, pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión.

• Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

106

No se puede imprimir desde el ordenador como consecuencia de la configuración del control de acceso.

Póngase en contacto con el administrador de la impresora.

107

Error de autenticación del usuario. El trabajo se ha cancelado.

• Asegúrese de que el nombre de usuario y contraseña son correctas.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Config de seg. > Control de acceso. Habilite la función de control de acceso y, a continuación, permita el trabajo sin una información de autenticación.

• Registre una cuenta de usuario en el controlador de la impresora.

  Registro de una cuenta de usuario en el controlador de la impresora (Windows)

108

Cuando se apagó la impresora se borraron datos confidenciales del trabajo.

-

109

El fax recibido ya se había eliminado.

-

110

El trabajo se imprimió solo a una cara porque el papel cargado no admite la impresión a dos caras.

Si desea imprimir a doble cara, cargue papel compatible con la impresión a doble cara.

111

La memoria disponible se está agotando.

Pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión.

• Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

120

No puedo conectarme al servidor conectado mediante una plataforma abierta.

Asegúrese de que no hay errores en el servidor o en la red.

130

Se ha producido un error de impresión intercalada porque no hay memoria suficiente.

Pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión. Si no desea usar estos métodos, pruebe imprimiendo las copias de una en una.

• Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

131

Se ha producido un error de impresión inversa porque no hay memoria suficiente.

Si desea imprimir en orden inverso, pruebe los métodos siguientes para reducir el tamaño del trabajo de impresión.

• Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.

• Cambie el parámetro de formato.

• Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes utilizadas en el trabajo de impresión.

132

No se puede imprimir por falta de memoria.

Pruebe los siguientes métodos para reducir el tamaño de los datos de impresión.

• Use un tamaño de papel más pequeño.

• Simplifique los datos reduciendo el número de imágenes de los datos de impresión o el número de tipos de fuente.

133

No se puede imprimir a doble cara debido a la falta de memoria. Sólo se imprimirá una cara.

Pruebe los siguientes métodos para reducir el tamaño de los datos de impresión.

• Use un tamaño de papel más pequeño.

• Simplifique los datos reduciendo el número de imágenes de los datos de impresión o el número de tipos de fuente.

141

Error en la memoria interna de la impresora. El trabajo se ha cancelado.

Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios de Epson autorizado para sustituir la memoria interna.

151

La impresión no se realiza porque el nombre de usuario del inicio de sesión y el nombre de usuario asociado al trabajo confidencial no coinciden.

Asegúrese de iniciar la sesión con el mismo nombre de usuario que asociado con al trabajo confidencial.

161

La gestión del recuento de páginas se establece en Epson Print Admin Serverless. No se pudo imprimir porque el número de páginas restantes es insuficiente.

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

201

La memoria está llena.

• Imprima los faxes recibidos de Tareas en Job/Status.

• Elimine los faxes recibidos guardados en la bandeja de entrada de Tareas en Job/Status.

• Si va a enviar un fax monocromo a un solo destino, puede enviarlo mediante Direct Send.

• Divida los originales en lotes para enviarlos en varias tandas.

202

La máquina receptora desconecto la línea.

Espere un rato y vuelva a intentarlo.

203

El producto no detecta el tono de marcación.

• Asegúrese de que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que funcione la línea telefónica.

  Conexión de la impresora a una línea telefónica

• Si la impresora está conectada a la centralita PBX o al adaptador de terminal, cambie el parámetro Tipo de línea a PBX.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. básica > Detección tono marc. y, a continuación, desactive el ajuste de tono de marcado.

204

La máquina receptora comunica.

• Espere un rato y vuelva a intentarlo.

• Compruebe el número de fax del destinatario.

205

La máquina receptora no responde.

Espere un rato y vuelva a intentarlo.

206

El cable telefónico no está bien conectado a los puertos LINE y EXT. del producto.

Compruebe la conexión de los puertos LINE y EXT. de la impresora.

207

El producto no está conectado a la línea telefónica.

Conecte el cable telefónico a una línea telefónica.

208

El fax no se pudo enviar a alguno de los destinatarios especificados.

Imprima un Registro del fax o Última transmisión de faxes anteriores desde Informe del fax en el modo de fax para comprobar cuál es el destino con error. Si Guardar datos del error está habilitado, puede reenviar un fax de Tareas de Job/Status.

301

No hay suficiente espacio de almacenamiento para guardar los datos en el dispositivo de memoria.

• Aumente el espacio de almacenamiento en el dispositivo de memoria.

• Reduzca el número de documentos.

• Reduzca la resolución de escaneado o aumente la proporción de compresión para reducir el tamaño de la imagen escaneada.

302

El dispositivo de memoria está protegido contra escritura.

Desactive la protección contra escritura del dispositivo de memoria.

303

No se ha creado una carpeta para guardar la imagen escaneada.

Inserte otro dispositivo de memoria.

304

Se ha quitado el dispositivo de memoria.

Vuelva a insertarlo.

305

Se ha producido un error al guardar los datos en el dispositivo de memoria.

Si se accede al dispositivo externo desde un ordenador, espere unos instantes y vuelva a intentarlo.

306

La memoria está llena.

Espere a que se terminen otros trabajos en curso.

307

El tamaño de la imagen escaneada supera el límite máximo. (Escaneado a un dispositivo de memoria)

Reduzca la resolución de escaneado o aumente la proporción de compresión para reducir el tamaño de la imagen escaneada.

311

Se ha producido un error de DNS.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a continuación, compruebe la configuración de DNS.

• Compruebe la configuración de DNS del servidor, el ordenador o el punto de acceso.

312

Se ha producido un error de autenticación.

Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor correo elect. > Configuración del servidor y, a continuación, compruebe la configuración del servidor.

313

Se ha producido un error de comunicación.

• Imprima un informe de conexión de red para comprobar si la impresora está conectada a la red.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor correo elect. > Configuración del servidor para comprobar la configuración del servidor de correo electrónico. Puede comprobar la causa del error comprobando la conexión.

• El método de autenticación de la configuración y del servidor de correo electrónico pueden no coincidir. Cuando seleccione Desactivado como método de autenticación, asegúrese de que el método de autenticación del servidor de correo electrónico se establece en Ninguno.

314

El tamaño de los datos es mayor que el máximo admitido para archivos adjuntos.

• Incremente el valor de Tmño máx archivo adj en la configuración de escaneado.

• Reduzca la resolución de escaneado o aumente la proporción de compresión para reducir el tamaño de la imagen escaneada.

315

La memoria está llena.

Vuelva a intentarlo cuando terminen otros trabajos en curso.

316

Se ha producido un error de cifrado del correo.

• Asegúrese de que la configuración del certificado de cifrado sea la correcta.

• Asegúrese de que la hora de la impresora sea la correcta.

317

Se ha producido un error de firma del correo.

• Asegúrese de que la configuración del certificado de la firma sea la correcta.

• Asegúrese de que la hora de la impresora sea la correcta.

318

Se ha producido un error de restricción de dominio.

Contacte con su administrador para comprobar si el dominio de su destino de correo electrónico está restringido.

321

Se ha producido un error de DNS.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a continuación, compruebe la configuración de DNS.

• Compruebe la configuración de DNS del servidor, el ordenador o el punto de acceso.

322

Se ha producido un error de autenticación.

Compruebe los ajustes de Ubicación.

323

Se ha producido un error de comunicación.

• Compruebe los ajustes de Ubicación.

• Imprima un informe de conexión de red para comprobar si la impresora está conectada a la red.

324

Ya hay un archivo con el mismo nombre en la carpeta especificada.

• Elimine el archivo del mismo nombre.

• Cambie el prefijo del nombre de archivo en Config de archivo.

325

326

No hay espacio de almacenamiento suficiente en la carpeta especificada.

• Aumente el espacio de almacenamiento en la carpeta.

• Reduzca el número de documentos.

• Reduzca la resolución de escaneado o aumente la proporción de compresión para reducir el tamaño de la imagen escaneada.

327

La memoria está llena.

Espere a que se terminen otros trabajos en curso.

328

El destino era el equivocado o no existe.

Compruebe los ajustes de Ubicación.

329

El tamaño de la imagen escaneada supera el límite máximo. (Escanear y almacenamiento en una carpeta de red o un servidor de FTP)

Reduzca la resolución de escaneado o aumente la proporción de compresión para reducir el tamaño de la imagen escaneada.

330

Se ha producido un error de conexión segura FTPS/FTPS.

• Compruebe la ubicación en los ajustes del destino.

• Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.

• Ejecute Web Config y, a continuación, importe o actualice el certificado de la autoridad de certificación.

Si no puede cerrar el mensaje de error, desactive la verificación del certificado en la configuración del destino.

331

Se ha producido un error de comunicación.

Imprima un informe de conexión de red para comprobar si la impresora está conectada a la red.

332

No hay suficiente espacio de almacenamiento para guardar la imagen escaneada en el almacenamiento de destino.

Reduzca el número de documentos.

333

El destino no se encontró porque la información de destino se cargó en el servidor antes de enviar la imagen escaneada.

Vuelva a seleccionar el destino.

334

Se ha producido un error al enviar la imagen escaneada.

-

341

Se ha producido un error de comunicación.

• Compruebe la conexión de la impresora y el ordenador. Si se conecta a través de una red, imprima un informe de conexión de red para comprobar si la impresora está conectada a la red.

• Asegúrese de que Document Capture Pro esté instalado en el ordenador.

342

Todos los originales escaneados se detectaron como páginas en blanco.

• Asegúrese de que el anverso y el reverso del original sean correctos.

• Si algunas páginas se omiten incorrectamente como páginas en blanco, reduzca el nivel de detección en Saltar páginas en blanco > Sensibilidad.

350

Se ha producido un error del certificado FTPS/HTTPS.

• Asegúrese de que los ajustes de fecha y hora y de diferencia horaria sean los correctos.

• Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.

• Ejecute Web Config y, a continuación, importe o actualice el certificado de la autoridad de certificación.

Si no puede cerrar el mensaje de error, desactive la verificación del certificado en la configuración del destino.

401

No hay suficiente espacio de almacenamiento para guardar los datos en el dispositivo de memoria.

Aumente el espacio de almacenamiento en el dispositivo de memoria.

402

El dispositivo de memoria está protegido contra escritura.

Desactive la protección contra escritura del dispositivo de memoria.

404

Se ha quitado el dispositivo de memoria.

Vuelva a insertarlo.

405

Se ha producido un error al guardar los datos en el dispositivo de memoria.

• Vuelva a insertarlo.

• Use otro dispositivo de memoria en el que haya creado una carpeta mediante la función Crear carpeta para guardar.

411

Se ha producido un error de DNS.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a continuación, compruebe la configuración de DNS.

• Compruebe la configuración de DNS del servidor, el ordenador o el punto de acceso.

412

Se ha producido un error de autenticación.

Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor correo elect. > Configuración del servidor y, a continuación, compruebe la configuración del servidor.

413

Se ha producido un error de comunicación.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor correo elect. > Configuración del servidor para comprobar la configuración del servidor de correo electrónico. Puede comprobar la causa del error comprobando la conexión.

• El método de autenticación de la configuración y del servidor de correo electrónico pueden no coincidir. Cuando seleccione Desactivado como método de autenticación, asegúrese de que el método de autenticación del servidor de correo electrónico se establece en Ninguno.

• Imprima un informe de conexión de red para comprobar si la impresora está conectada a la red.

421

Se ha producido un error de DNS.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a continuación, compruebe la configuración de DNS.

• Compruebe la configuración de DNS del servidor, el ordenador o el punto de acceso.

422

Se ha producido un error de autenticación.

Pulse Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío y, a continuación, compruebe los ajustes de la carpeta seleccionada en Destino.

423

Se ha producido un error de comunicación.

• Imprima un informe de conexión de red para comprobar si la impresora está conectada a la red.

• Pulse Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío y seleccione en la casilla registrada. A continuación, compruebe la configuración de la carpeta en Destino de guardado/reenvío (obligatorio).

425

No hay espacio de almacenamiento suficiente en la carpeta de destino de reenvío.

Aumente el espacio de almacenamiento en la carpeta de destino de reenvío.

428

El destino era el equivocado o no existe.

Pulse Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío y seleccione en la casilla registrada. A continuación, compruebe la configuración de la carpeta en Destino de guardado/reenvío (obligatorio).