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No se puede enviar ni recibir aunque hay una conexión correctamente establecida (Mac OS)

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El software no está instalado.

Soluciones

Asegúrese de que el controlador PC-FAX se ha instalado en la computadora. El controlador de PC-FAX se instala con FAX Utility. Siga los pasos a continuación para comprobar si está instalado.

Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y a continuación, asegúrese de que se muestra la impresora (fax). La impresora (fax) se muestra como «FAX XXXX (USB)» o «FAX XXXX (IP)». Si no aparece, haga clic en [+] y registre la impresora (fax).

El controlador PC-FAX está en pausa.

Soluciones

Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración el sistema) en el menú Apple > Impresoras y ecaners (o Impresión y escaneado, Impresión y fax), y a continuación haga doble clic en la impresora (fax). Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o en Reanudar impresora).

Hay algunos problemas con la conexión y con la configuración del fax.

Soluciones

Pruebe las soluciones propuestas para la conexión y la configuración del fax.