Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Soluciones
Asegúrese de que el controlador PC-FAX se ha instalado en la computadora. El controlador de PC-FAX se instala con FAX Utility. Siga los pasos a continuación para comprobar si está instalado.
Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y a continuación, asegúrese de que se muestra la impresora (fax). La impresora (fax) se muestra como «FAX XXXX (USB)» o «FAX XXXX (IP)». Si no aparece, haga clic en [+] y registre la impresora (fax).
Soluciones
Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración el sistema) en el menú Apple > Impresoras y ecaners (o Impresión y escaneado, Impresión y fax), y a continuación haga doble clic en la impresora (fax). Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o en Reanudar impresora).