> Problemen oplossen > Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen > Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen > Kan geen faxberichten verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is (Windows)

Kan geen faxberichten verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is (Windows)

Dit kan de volgende oorzaken hebben.

De software is niet geïnstalleerd.

Oplossingen

Controleer of het PC-FAX-stuurprogramma op de computer is geïnstalleerd. Het PC-FAX-stuurprogramma is geïnstalleerd met FAX Utility. Volg de onderstaande stappen om te controleren of het is geïnstalleerd.

Controleer of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer of Printers en andere hardware wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "EPSON XXXXX (FAX)". Als de printer (fax) niet wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.

Windows 11

Klik op de startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers & scanners.
Windows 10

Klik op de startknop en selecteer vervolgens Systeem > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven bij Hardware en geluiden.
Windows 8.1/Windows 8

Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven bij Hardware en geluiden of Hardware.
Windows 7

Klik op de startknop en selecteer Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven bij Hardware en geluiden of Hardware.

Er zijn problemen met de faxverbinding en faxinstellingen.: Oplossingen

Probeer de oplossingen voor de faxverbinding en faxinstellingen.

EM-C8101 Series

Gebruikershandleiding

Kan geen faxberichten verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is (Windows)