Kan geen faxberichten verzenden

Dit kan de volgende oorzaken hebben.

Faxberichten verzenden zonder een toegangscode in te voeren in een omgeving waarin een PBX is geïnstalleerd.

Oplossingen

Als uw telefoonsysteem een toegangscode vereist voor het verkrijgen van een buitenlijn, registreer deze dan op de printer en voer een hekje (#) in aan het begin van een faxnummer.

Het faxnummer van de ontvanger is onjuist.

Oplossingen

Controleer of het nummer van de ontvanger in uw lijst met contactpersonen is staat of dat het nummer dat u hebt ingetoetst juist is. Of vraag bij de ontvanger na of het faxnummer juist is.

De printer heeft onvoldoende beschikbaar geheugen.

Oplossingen

U kunt geen faxen verzenden als de printer onvoldoende geheugen heeft omdat er veel ontvangen documenten in het Postvak In, vertrouwelijke mappen of onverwerkte faxdocumenten in de printer zijn opgeslagen. Verwijder de onnodige documenten uit het Postvak IN of vertrouwelijke mappen of verwerk de onverwerkte documenten om het beschikbare geheugen te vergroten.

De te verzenden gegevens zijn te groot.

Oplossingen

U kunt de gegevensgrootte van faxberichten met een van de volgende methoden verkleinen.

Het faxapparaat van de ontvanger kan geen faxberichten ontvangen.

Oplossingen

Vraag de ontvanger of het faxapparaat gereed is om faxberichten te ontvangen.

Per ongeluk een faxbericht verzenden met de subadresfunctie.

Oplossingen

Controleer of u per ongeluk een faxbericht hebt verzonden met de subadresfunctie. Als u in de contactenlijst een ontvanger selecteert met een subadres, wordt de fax mogelijk verzonden met de subadresfunctie.

Het faxapparaat van de ontvanger kan geen faxberichten verzenden of ontvangen met de subadresfunctie.

Oplossingen

Wanneer u een faxbericht wilt verzenden met de subadresfunctie, dient u vooraf aan de ontvanger te vragen of diens faxapparaat faxberichten kan ontvangen met de subadresfunctie.

Het subadres en wachtwoord zijn onjuist.

Oplossingen

Controleer of het subadres en het wachtwoord correct zijn wanneer u faxberichten verzendt met de subadresfunctie. Controleer bij de ontvanger of het subadres en het wachtwoord overeenkomen.

Kan geen faxberichten verzenden nadat bovenstaande oplossingen zijn geprobeerd

Oplossingen

Neem contact op met de printerbeheerder als u het probleem niet kunt oplossen. Printerbeheerders kunnen het volgende gedeelte raadplegen om faxproblemen op te lossen.

Kan geen faxberichten verzenden