> Problemen oplossen > Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen > Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen > Kan niet verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is (Mac OS)

Kan niet verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is (Mac OS)

Dit kan de volgende oorzaken hebben.

De software is niet geïnstalleerd.: Oplossingen

Controleer of het PC-FAX-stuurprogramma op de computer is geïnstalleerd. Het PC-FAX-stuurprogramma is geïnstalleerd met FAX Utility. Volg de onderstaande stappen om te controleren of het is geïnstalleerd.

Selecteer Systeemvoorkeuren (of Systeeminstellingen) in het Apple-menu > Printers en scanners (of Printen en scannen, Printen en faxen) en controleer of de printer (fax) wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "FAX XXXX (USB)" of "FAX XXXX (IP)". Als de printer (fax) niet wordt weergegeven, klikt u op [+] en registreert u de printer (fax).

PC-FAX-stuurprogramma is onderbroken.: Oplossingen

Selecteer Systeemvoorkeuren (of Systeeminstellingen) in het Apple-menu > Printers en scanners (of Printen en scannen, Printen en faxen) en dubbelklik vervolgens op de printer (fax). Als de printer gepauzeerd is, klikt u op Hervatten (of Printer hervatten).

Er zijn problemen met de faxverbinding en faxinstellingen.: Oplossingen

Probeer de oplossingen voor de faxverbinding en faxinstellingen.

EM-C8101 Series