EM-C8101 Series

Gebruikershandleiding

> Problemen oplossen > De afdruk-, kopieer-, scan- en faxkwaliteit is slecht > Problemen met gescande afbeeldingen > Problemen in gescande afbeelding kunnen niet worden opgelost

Problemen in gescande afbeelding kunnen niet worden opgelost

Controleer het volgende. Als u alle oplossingen hebt geprobeerd en het probleem niet is opgelost.

Er zijn problemen met de instellingen van de scansoftware.

Oplossingen

Gebruik Epson Scan 2 Utility om de instellingen voor de scannersoftware te initialiseren.

Opmerking:

Epson Scan 2 Utility is een toepassing die met de scannersoftware wordt meegeleverd.

Opmerking:

Voor Windows Server-besturingssystemen zorgt u ervoor dat de functie Bureaubladervaring is geïnstalleerd.

  1. Start Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Klik op de startknop en selecteer dan Alle apps > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Klik op de startknop en selecteer vervolgens EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Voer de naam van de software in het zoekvenster in en selecteer vervolgens het weergegeven pictogram.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle programma's > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Selecteer Ga > Toepassingen > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Selecteer de tab Andere.

  3. Klik op Reset.

Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, verwijdert u de scannersoftware en installeert u deze opnieuw.