Existem dois locais para substituir os cilindros de recolha: na parte de trás da impressora (dois cilindros) e no alimentador de papel (um cilindro).
Desligue a impressora premindo o botão 
e, de seguida, desligue o cabo de alimentação.
Remova os cilindros de recolha novos da embalagem.
Os cilindros de recolha para os alimentadores de papel 1 e 2 a 4 são diferentes. Verifique a direção da seta no centro dos cilindros de recolha e certifique-se de que os cilindros de recolha são os do alimentador de papel 1. Se instalar os rolos errados, a impressora poderá não alimentar o papel.
Tenha cuidado para não sujar a superfície dos cilindros de recolha. Se houver acumulação de pó na superfície dos cilindros de recolha, limpe os cilindros com um pano macio e húmido. Se usar um pano seco pode danificar a superfície dos rolos.
Retire o alimentador de papel 1.
Rode a impressora e abra a tampa traseira.
Retire a unidade de impressão frente e verso.
Retire a tampa no interior da parte posterior da impressora.
Deslize os dois cilindros de recolha usados para fora e retire-os.
Introduza os dois cilindros de recolha novos até encaixarem no lugar.
Introduza os cilindros de recolha enrolando-os de modo a que possam ser introduzidos suavemente.
Volte a colocar a tampa no interior da parte posterior da impressora.
Insira a unidade de impressão frente e verso.
Feche a tampa traseira.
Solte a alavanca da unidade de alimentação de papel.
Deslize o cilindro de recolha na direção da alavanca e, a seguir, retire-o retirando o eixo do suporte.
Introduza o eixo do novo cilindro de recolha no orifício do suporte e, a seguir, faça deslizar o eixo do lado da alavanca ao longo da ranhura, enquanto está virado para a superfície plana na frente.
Bloqueie a alavanca.
Insira o alimentador de papel.
Ligue a impressora, selecione Definições > Manutenção > Informações do rolo de recolha > Repor Contador, e, a seguir, selecione o alimentador de papel cujos cilindros de recolha substituiu.