Verifique o erro apresentado no painel de controlo e siga as instruções para remover os agrafos encravados. O ecrã LCD exibe uma animação que mostra como remover agrafos encravados. A seguir, selecione OK para eliminar o erro.
Não retire o cartucho, exceto para eliminar um encravamento de agrafos ou para o substituir por um novo.
Não abrir a peça 
mostrada abaixo se não receber instruções para o fazer.
Não remover o cartucho quando os agrafos permanecerem no cartucho. É necessário substituí-lo por um cartucho novo, uma vez que é provável que ocorra um encravamento de agrafos mesmo se o reinstalar.
É necessário testar o agrafador algumas vezes após eliminar o encravamento de agrafos.