Soluções
Ao usar o ADF
Não coloque os originais no ADF. Coloque os originais no vidro do scanner.
Quando usar o vidro do scanner
Achate as dobras e rugas nos originais tanto quanto possível. Quando colocar originais, tente colocar um pedaço de cartão sobre o documento para que não se levante e permaneça em contacto próximo com a superfície.