EP-815A Series

ユーザーズガイド

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トラブルの自己診断

印刷やスキャンが思い通りにできないとき、トラブルが発生したときなどは、まずここをお読みください。以下を参照して、状況に応じて対処してください。

プリンターの電源は入っていますか？

対処方法

  • プリンターの電源が入っているか確認してください。

  • 電源コードが正しく接続されているか確認してください。

プリンター本体は正常に動作していますか？

対処方法

  • プリンターの画面にエラーメッセージなどが表示されている場合は、エラーの内容を確認してください。

  • プリンター本体だけで印刷できるか確認するために、お手入れチェックシートを印刷してみてください。印刷できない場合は、印刷データや接続の問題が考えられます。

プリンターが紙詰まりを起こしていませんか？

対処方法

紙詰まりを起こしている場合、印刷は開始されません。プリンターの紙詰まりを解消してください。

印刷データが正しく送信されていますか？

対処方法

  • 前の印刷データが残ったままになっていないか確認してください。

  • プリンタードライバーでオフライン表示になっていないか確認してください。

接続に問題はありませんか？

対処方法

  • 各種接続でケーブルが正しく接続されているか確認してください。

  • ネットワーク機器やUSBハブなどが正常に動作していることを確認してください。

  • 無線LAN接続されている場合は、無線LANの接続設定が正しいか確認してください。