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ネットワーク接続のプリンターから突然印刷できなくなった

  • アクセスポイントやプロバイダーを変更したときは、プリンターのネットワーク設定をやり直してください。コンピューターやスマートデバイスをプリンターと同じSSIDに接続してください。

  • ネットワークに接続する全ての機器の電源を切ります。約10秒待ってからアクセスポイント、コンピューターまたはスマートデバイス、プリンターの順に電源を入れます。電波が届きやすいように機器をアクセスポイントに近づけて、設定し直してください。

  • Windowsの場合、プリンタードライバーで[ユーティリティー]タブの[印刷待ち状態表示]をクリックして、以下を確認してください。

    • 印刷待ちのジョブがないことを確認します。必要なら印刷を中止してください。

    • 一時停止やオフラインになっていないことを確認します。一時停止またはオフラインになっているときは、[Printer]メニューで一時停止またはオフラインのチェックを外してください。

    • Printer]メニューでお使いのプリンターが通常使うプリンターに設定されている(チェックが付いている)こと

      設定されていないときは、通常使うプリンターに設定してください。

    • プリンターのプロパティ] - [ポート]から選択しているポートが正しいか確認してください。

  • プリンターの操作パネルで[設定] - [ネットワーク設定] - [ネットワーク接続診断]の順に選択してネットワーク接続診断レポートを印刷します。ネットワーク接続診断レポートの結果が失敗だった場合は、接続診断の内容を確認して対処方法をお試しください。

  • コンピューターからWebサイトが閲覧できるか試してください。閲覧できない場合はコンピューターのネットワーク設定に問題があります。詳しくはコンピューターのマニュアルをご覧ください。

  • 全ての対処方法を試してもうまくいかない場合は 、セキュリティーソフトなどの影響が考えられます 。エプソンのホームページでFAQをご覧ください。

    http://www.epson.jp/support/faq/

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