解決問題

問題解決

• 檢查印表機的錯誤狀態。

• 檢查印表機連線。

• 檢查印表機設定。

無法列印

• 應用程式或印表機驅動程式正常運作

• 印表機無法透過 USB 連接

• 未正確進紙或退紙

列印品質不佳

• 列印成品出現色彩缺失、條紋或意外色彩

• 出現約 3.3 cm 間隔的彩色條紋

• 列印模糊、垂直條紋或偏斜

• 列印成品是空白或僅列印了某些行

• 歪斜列印

• 紙張髒汙或磨損

• 列印的相片有黏性

• 影像或相片以非預期的色彩列印出

• 列印成品的位置、大小或邊界不正確

• 列印的字元不正確或出現亂碼

• 列印的影像上下顛倒

• 列印稿中出現馬賽克狀圖案

• 意外雙面列印

• 使用 PostScript 印表機驅動程式時，印表機未正確列印

• 使用 PostScript 印表機驅動程式時，列印品質不佳

LCD 螢幕上顯示一條訊息

夾紙

• 防止夾紙

是時間該更換墨水匣了

• 墨水匣處理注意事項

• 更換墨水匣

• 暫時使用黑色墨水列印

• 繼續列印以節省黑色墨水（僅限 Windows）

是時間該更換廢棄墨水收集盒了

• 廢棄墨水收集盒處理注意事項

• 更換廢棄墨水收集盒

已到更換取紙輥的時間

• 更換進紙匣 1 的取紙輥

• 更換進紙匣 2 至 4 的取紙輥

無法依預期運作印表機

• 印表機不自動開啟或關閉

• 運作緩慢

• LCD 螢幕變黑

• 列印暫停

• 運作聲音吵雜

• 日期與時間錯誤

• 根證書需要更新

• 未顯示 列印設定 功能表 (Mac OS)

無法解決問題

• 無法解決列印問題