Els caràcters impresos són incorrectes o estan distorsionats
Es poden considerar les següents causes.
El cable USB no està connectat correctament.
Solucions
Connecteu bé el cable USB a la impressora i a l'ordinador.
Hi ha un treball en espera de ser imprès.
Solucions
Si hi ha algun treball d'impressió en pausa, és possible que els caràcters impresos es corrompin.
L'ordinador s'ha posat manualment en el mode Hibernació o Suspensió mentre imprimiu.
Solucions
No poseu l'ordinador manualment en el mode Hibernació o Suspensió mentre imprimiu. Es podrien imprimir pàgines de text distorsionat la propera vegada que inicieu l'ordinador.
Esteu utilitzant el controlador d'impressora d'una impressora diferent.
Solucions
Assegureu-vos que el controlador de la impressora que utilitzeu és per a aquesta impressora. Comproveu el nom de la impressora a la part superior de la finestra del controlador d'impressora.
