Comproveu la connexió de la impressora.

Està la impressora correctament connectada a la xarxa?

Executeu una comprovació de connexió de xarxa per comprovar la connexió de xarxa.

A la pantalla LCD, seleccioneu > informació > Quan no podeu connectar-vos a la xarxa. Imprimiu l’informe de connexió de xarxa, i després demaneu a l’administrador que resolgui el problema si hi ha un problema de connexió.

Està instal·lat el controlador de la impressora en el vostre ordinador?

Podeu comprovar si el controlador d’impressora està instal·lat des de Settings > Devices > Printers al vostre ordinador. Consulteu la informació relacionada per obtenir més detalls.

Es mostra la informació de la impressora en el vostre ordinador?

Podeu utilitzar Epson Estatus Monitor 3 per comprovar l’estat de la connexió entre l’ordinador i la impressora. Consulteu la informació relacionada per obtenir més detalls.

Si no podeu comprovar l’estat de la impressora, és possible que no s’hagi seleccionat el port correcte. Quan es connecteu a la impressora en la xarxa, es recomanable seleccionar EpsonNet Print Port. Si EpsonNet Print Port no està disponible, torneu a instal·lar el controlador de la impressora.

S’ha interromput la connexió LAN sense fil (Wi-Fi) o no es pot connectar quan s’utilitza un dispositiu USB 3.0 en el vostre ordinador?

Quan connecteu un dispositiu al port USB 3.0 en un Mac, es poden produir interferències de radiofreqüència. Proveu les solucions següents.

• Col·loqueu el dispositiu connectat al port USB 3.0 més lluny de la impressora.

• Desconnecteu els dispositius USB 3.0 que no utilitzeu o connecteu-los només quan sigui necessari.

• Connecteu-se a l'SSID de 5 GHz de freqüència.

Pot el vostre ordinador o dispositiu intel·ligent connectar-se a la xarxa?

Comproveu si podeu veure el lloc web en el vostre ordinador o dispositiu intel·ligent (amb la comunicació de dades desactivada). Si no podeu veure-ho, hi ha un problema amb la xarxa. Demaneu a l’administrador que solucioni el problema.