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プリンター画面にエラーコードが表示された

エラーやお知らせがあると、プリンターの画面にコードが表示されます。コードが表示された場合は、以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

コード

状況

対処方法

E-01

プリンターエラーが発生しました。

エラーコード

例)000031

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1.スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。

詰まった用紙を取り除く

2.スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

詳細は以下のウェブサイトをご確認ください。

https://www.epson.jp/fem/?m=ep-m476t

E-02

スキャナーエラーが発生しました。

電源を入れ直してください。

E-11

廃インク吸収パッドの交換が必要です。

廃インク吸収パッド * 1は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。廃インク吸収パッドは、お客様による交換はできません。

ただし、スキャンなど、印刷以外の機能は使用できます。

E-12

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの交換が必要です。

フチなし印刷インク吸収パッド * 2は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。フチなし印刷インク吸収パッドは、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

W-01

用紙が詰まりました。

用紙を取り除いてから、画面下に表示されているボタンを押して、エラーを解除してください。電源の入れ直しが必要なこともあります。

W-11

廃インク吸収パッドの交換時期が近付きました。

廃インク吸収パッド * 1は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。廃インク吸収パッドは、お客様による交換はできません。廃インク吸収パッドを交換するまでメッセージは表示されます。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

W-14

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの交換時期が近付きました。

フチなし印刷インク吸収パッド * 2は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。フチなし印刷インク吸収パッドは、お客様による交換はできません。廃インク吸収パッドを交換するまでメッセージは表示されます。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

I-22

プッシュボタンで設定(AOSS/WPS)]で無線LANを設定します。

アクセスポイントのプッシュボタンを押してください。ボタンがないときは、アクセスポイントの設定画面を開いて、ソフトウェアプッシュボタンを押してください。

I-23

PINコード自動設定(WPS)]で無線LANを設定します。

アクセスポイントかコンピューターに、プリンターの画面に表示されたPINコードを2分以内に入力してください。

I-31

カンタン自動設定]で無線LANを設定します。

コンピューターにソフトウェアをインストールして、無線設定が開始されたらOKボタンを押してください。

I-41

設定画面自動表示]を無効にしました。一部の機能が使えなくなります。

設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。AirPrintを使用するには、[設定画面自動表示]を有効にしてください。

I-60

お使いのコンピューターはWSD(Web Services for Devices)に対応していません。

WSDを利用してコンピューターにスキャンした画像を保存する機能は、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8またはWindows 7の英語OSで対応しています。プリンターとコンピューターが正しく接続されていることを確認してください。

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EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとプリンターをUSBケーブルで接続します。

重要
  • リカバリーモード中はネットワーク接続できません。USB接続のみ可能です。

  • USBケーブルは、USB2.0 タイプA-BまたはC-Bを使用します。

2.エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをコンピューターにダウンロードしてアップデートを開始します。

* 1印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまで印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。

* 2フチなし印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。限界に達すると、パッドを交換するまでフチなし印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。