إذا كانت المستندات الأصلية تنحشر في الماسحة الضوئية بشكلٍ متكرر، فجرب الطرق التالية.
حدد بطئ على لوحة التحكم لتقليل سرعة المسح الضوئي.
نظّف الأسطوانات الموجودة داخل الماسحة الضوئية.
إذا انحشرت المستندات الأصلية التي يتم إخراجها في درج الإخراج، فخزن درج الإخراج ولا تستخدمه.